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Handhabung von Know-How-KOS
Es gibt zwei Arten von Know-How-KOS.
| - | Wichtige Informationen, die von anderen Mitarbeitern sicher gelesen werden müssen |
| - | Informationen, die wissenswert sind und vor allem über die Suche erreichbar sein sollen |
Durch diese Unterscheidung gibt es auch zwei Vorgehensweise der Erfassung für Know-How-KOS.
Wichtige Informationen
| - | Ein neuer KOS wird erstellt mit dem Typ Know-How. |
| - | Die Informationen werden in den Header geschrieben. |
| - | Ein Auftrag wird erstellt, der die relevanten Personen als Ausführenden beinhaltet, mit der Aufforderung diesen KOS in Zukunft zu beachten |
Wissenswerte Informationen
| - | Ein neuer KOS wird erstellt mit dem Typ Know-How |
| - | Die Informationen werden in den Header geschrieben |
| - | Personen, die das Thema interessieren könnte werden über die Benachrichtigungsfunktion benachrichtigt. |
Zu beachten gelten ebenfalls folgende Kapitel:
Header
Auftrag
Dokumentation
Testdefinitionen
Kommentar
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